Una grande opportunità: la dematerializzazione delle fatture e dei documenti delle tue carte

È possibile visualizzare online tutti i documenti relativi agli acquisti effettuati utilizzando le carte multicard, multicard easy e truckpass24: niente più fogli cartacei recapitati per posta, ma file in formato pdf, molto più facili da gestire e archiviare.

Il servizio riguarda tutti i documenti, quali: 

  • la Distinta delle Operazioni emessa da Eni SpA;
  • la Fattura per gli acquisti effettuati in Italia, emessa da Eni SpA;
  • le Fatture per eventuali acquisti effettuati in Europa, emesse da Eni Benelux b.v. per chi utilizza le carte fuori dell’Italia;
  • VISUALIZZAZIONE ON-LINE DEI DOCUMENTI SUL SITO multicard.eni.com
    Accedendo ad un'area riservata del sito multicard.eni.com (accessibile solo ai clienti abilitati) potrai visualizzare e scaricare in maniera sicura tutta la documentazione di tuo interesse.
    I documenti rimarranno on line per tre mesi, durante i quali saranno a tua disposizione e potrai visualizzarli e scaricarli più volte. Un'e-mail ti avvertirà ogni qualvolta viene prodotto un nuovo documento, specificando il contenuto della pubblicazione.

Richiedere il servizio di dematerializzazione é facile!

  • Al momento della richiesta di adesione alle carte multicard, multicard easy e truckapass24, il Titolare deve espressamente indicare la modalità scelta di ricezione delle Fatture, Documenti e Comunicazioni inerenti l’operatività delle carte, barrando l’opzione riportata nell’apposita sezione ed indicando un indirizzo email di riferimento per le spedizioni.
    Se invece sei già nostro cliente e desideri attivare il servizio di dematerializzazione puoi contattare il Centro Servizi Multicard.

 

La tua Richiesta sarà accettata attraverso una specifica conferma di attivazione:

Eni ti invierà, all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione al servizio, un messaggio di "Benvenuto e completamento della fase di registrazione ai servizi on line multicard", all'interno quale é presente il link da utilizzare per accedere all’Area di Autenticazione e completare la registrazione on line.

In questa e-mail saranno inoltre indicate le Credenziali di Autenticazione necessarie per:

  • effettuare il primo accesso.
  • completare la registrazione ai servizi online
  • personalizzare la password personale di accesso.

 

Dal completamento della registrazione on line, cesserà automaticamente l’invio dei documenti cartacei tramite posta tradizionale e verrà attivata la modalità di comunicazione a distanza.

 

Tra la richiesta e l’invio della e-mail per il completamento della registrazione, inclusi gli opportuni controlli di verifica dei dati contenuti, può intercorrere di norma un periodo di circa 30 giorni.

L’accesso all’Area dedicata avverrà tramite le Credenziali di Autenticazione: User ID e Password.

  • L'User ID o codice identificativo, corrisponde all’indirizzo di Posta Elettronica indicato nel modulo di richiesta;
  • la password, costituita da un minimo di 8 fino ad un massimo di 14 caratteri (tiene conto di maiuscolo/minuscolo) può essere cambiata autonomamente in qualunque momento; per motivi di sicurezza la password ha durata massima di 3 mesi entro i quali dovrà essere modificata.